Polityka Prywatności

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Serwisu jest spółka ForumAndGuild Sp. z o.o. z siedzibą w Łodzi (90-001), ul. Piotrkowska [Numer], wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: [Numer], NIP: [Numer], REGON: [Numer].

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz realizacji uprawnień przysługujących na mocy RODO, możesz skontaktować się z naszym Inspektorem Ochrony Danych pod adresem e-mail: [email protected].

2. Zakres Gromadzonych Danych

Przetwarzamy dane osobowe, które dobrowolnie podajesz nam podczas korzystania z naszych usług, formularzy kontaktowych oraz interakcji z Serwisem. Zakres ten obejmuje w szczególności:

• Dane identyfikacyjne: Imię, nazwisko, nazwa firmy, stanowisko służbowe.
• Dane kontaktowe: Adres e-mail, numer telefonu, adres korespondencyjny.
• Dane techniczne: Adres IP, rodzaj przeglądarki, system operacyjny, lokalizacja geograficzna, historia przeglądania (poprzez pliki cookies).
• Dane dotyczące preferencji: Informacje o zainteresowaniach wybranymi ofertami (np. Neon Glow Fest czy Grand Casino).

3. Cele i Podstawy Prawne Przetwarzania

Twoje dane przetwarzane są w następujących celach:

1. Realizacja usług i zapytań (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO): Przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy lub podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy (np. przygotowanie oferty eventowej).
2. Marketing bezpośredni (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO): Nasz prawnie uzasadniony interes polegający na informowaniu o nowych formatach eventowych i promocjach.
3. Analityka i statystyka (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO): Optymalizacja działania Serwisu i dostosowanie treści do potrzeb Użytkowników.
4. Zapewnienie bezpieczeństwa: Zapobieganie oszustwom i atakom cybernetycznym na infrastrukturę Serwisu.
5. Obowiązki prawne (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO): Przechowywanie dokumentacji księgowej i podatkowej zgodnie z przepisami prawa polskiego.

4. Udostępnianie Danych Osobom Trzecim

Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom zewnętrznym tylko w zakresie niezbędnym do realizacji celów biznesowych Administratora. Odbiorcami danych mogą być:

• Dostawcy usług IT i hostingu (np. Microsoft Azure, Google Cloud).
• Podmioty świadczące usługi księgowe, prawne i doradcze.
• Partnerzy techniczni realizujący elementy eventu (np. profesjonalni krupierzy, szefowie kuchni, technicy oświetlenia).
• Systemy do automatyzacji marketingu i CRM (np. HubSpot, Salesforce).

W przypadku przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), stosujemy standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

5. Okres Przechowywania Danych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do osiągnięcia celu, dla którego zostały zebrane:

• W przypadku zapytań ofertowych – przez okres 24 miesięcy od ostatniego kontaktu.
• W przypadku realizacji umowy – przez czas trwania umowy oraz okres przedawnienia roszczeń (zazwyczaj 3-6 lat).
• Dane marketingowe – do czasu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu.
• Dane cookies – zgodnie z czasem wygaśnięcia poszczególnych plików, nie dłużej niż 12 miesięcy.

6. Prawa Użytkownika (Twoje Uprawnienia)

Zgodnie z RODO, przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu: Możesz żądać informacji o tym, jakie dane przetwarzamy.
• Prawo do sprostowania: Możesz poprawić nieaktualne lub błędne dane.
• Prawo do usunięcia ("Prawo do bycia zapomnianym"): Możesz żądać usunięcia danych, jeśli nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania: Możesz żądać wstrzymania operacji na Twoich danych w określonych sytuacjach.
• Prawo do przenoszenia danych: Masz prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie.
• Prawo do sprzeciwu: Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych w celach marketingu bezpośredniego.

Skargi dotyczące przetwarzania danych można wnosić do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO) z siedzibą w Warszawie przy ul. Stawki 2.

7. Polityka Plików Cookies (Ciasteczka)

Nasz Serwis wykorzystuje pliki cookies, aby zapewnić najwyższą jakość świadczonych usług. Cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu końcowym.

Rodzaje wykorzystywanych plików:

• Niezbędne: Pozwalają na poruszanie się po stronie i korzystanie z jej funkcji. Bez nich Serwis nie może działać poprawnie.
• Funkcjonalne: Zapamiętują Twoje wybory (np. preferencje językowe).
• Analityczne: Pomagają nam zrozumieć, jak Użytkownicy korzystają ze strony (Google Analytics, Hotjar).
• Reklamowe: Umożliwiają dostarczanie spersonalizowanych reklam (Facebook Pixel, LinkedIn Insight Tag).

Możesz zarządzać plikami cookies bezpośrednio w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej. Pamiętaj jednak, że zablokowanie niektórych plików może wpłynąć na funkcjonalność Serwisu.

8. Bezpieczeństwo Danych

Wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane przed przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem, utratą, modyfikacją lub nieuprawnionym ujawnieniem. Serwis korzysta z protokołu szyfrowania SSL (Secure Socket Layer), co potwierdza ikona kłódki w pasku adresu przeglądarki.

9. Zmiany w Polityce Prywatności

ForumAndGuild zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym dokumencie. Wszelkie aktualizacje będą publikowane bezpośrednio na tej podstronie. Zachęcamy do regularnego sprawdzania treści Polityki w celu monitorowania ewentualnych zmian w sposobie przetwarzania danych.